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小米饥饿营销(小米饥饿营销的利弊)

微博热评号购买 2022年09月06日 23:42 196 admin

【新媒体中心·今日资讯】

过去的一年大概是小米自创立起最难熬的一年,手机业绩下滑、国内份额下滑、优势被挤压,整体发展空间受冲击,小米模式风光不再,雷布斯面临转型瓶颈。

小米“六”年不利

2016,小米来到了第六个年头。如果用一个词形容小米上半年的表现,“流年不利”再合适不过。

从4月份的市场数据来看,原本号称“国产手机销量第一品牌”的小米第一季度销量居然呈负增长态势,在国内市场、线上、线下整体销量排名中,在华为系、苹果、oppo、vivo之后位居第五。

对比老对手华为58.4%的高速增长和oppo、vivo两个后起之秀高达153.2%和123.8%的惊人增长,小米的主力业务下滑超出人们想象。

不仅如此,小米也遭遇了前所未有的信任危机:台湾造假、印度专利禁令、NOTE2换屏门、净化器像素级抄袭、4C虚假营销等,这些负面形象已经对小米用户的体验度造成了非常不利的影响。有调查报告称,只有37%的小米手机用户表示,未来还会购买小米手机,而74%的iPhone用户表示未来会再买iPhone。

其实,企业有负面新闻很正常,这代表了用户对企业和产品极高的期待。自小米出现以来,在互联网上的争议就从未停止过,无论是枪手水军无脑黑,还是个别真实“受害者”现身说法,都一直无法阻挡年轻的小米横扫国产手机行业的风潮。

而小米2015显露疲态,2016负增长陷入低谷,连小米万能的营销手段都突然不灵了,原因何在?

1、质量问题频出成为导火索

今年3月,小米隆重推出了2016主打的旗舰机“小米5”,然而一经发布立刻引发了一系列批评,不少用户报告都表明了这款手机存在明显的发热问题,虽然小米回应这只是个案,但这一事件也成为了近两年小米产品质量问题的一个缩影。给粉丝们的感觉就是小米已经开始抛弃了“为发烧而生”的初衷,许多老米粉,也早已由粉转黑。

有市场声音说到,小米产品给大家的概念一直是一个没有技术,没有专利,没有生产厂家,凭借零件拼凑起来的产品。当小米主打的国产神机、高性价比、粉丝经济、饥饿营销在几年后不再成为粉丝们消费的情怀的时候,这些个案往往会被放大,成为压死骆驼的最后一根稻草。

2、效仿者云集令小米优势殆尽

2010年,智能机风口刚刚到来,动辄3000元开外的智能机价格让消费者望洋兴叹。而小米的出现,让安卓智能机一下拉倒了1999甚至到499这样不可思议的低价,让任何一个人都能用最少的钱买到心仪的手机。

小米的狂热让国内手机厂商看到了中低端市场的商机,如今国产手机不是模仿小米就是模仿苹果,他们不需要什么特立独行的商业模式,只要负责学习行业老大就OK了,所谓闷声发大财。

进入2015年,第一批智能机开始迭代,大量的价格更低的国产机冲击市场,小米已经很难在性价比方面吸引消费者,故而市场份额被逐渐蚕食。

3、性价比为王的屌丝经济已经过时

小米手机站在风口的时候,是智能手机开始普及的时候。智能又价低的小米手机在当时性价比高,广受喜爱。几年间电子产品迭代速度飞快,同时消费者的购买力也在不断上升。那些酷爱消费性价比的屌丝群体已经逆袭为高端品质追求者。

价格战中,率先醒悟的华为凭借荣耀系列大获成功,顺利转型中高端市场。而屌丝的成长之快让小米和它的小米模式猝不及防,几年的低价战略,早已让消费者为自己扣上了一顶“屌丝机”的帽子,然尝试过向上发展,却依然很难将价格叫上3000元。

4、饥饿营销实为供应链不足

小米的饥饿营销一定是众多商业课程的研究案例。小米手机初一上市时,惊艳的价格让市场叫好又叫座,所谓“买不到的才是好的”,消费者乐意花费大量的时间和精力去购买尝鲜。所以,小米的预售总是在几分钟甚至几秒内抢购一空,无数黄牛在网上加价售卖。

当产品大量投放市场后,消费者开始趋于冷静。许多市场消息纷纷指出所谓饥饿营销实则是小米产能不足的表现。与三星、华为等企业不同,小米没有自己的代工厂和芯片等部门,这一方面意味着它难以逃脱产能始终受制上游供应商的宿命,比如高通的电芯、夏普的显示屏。随着小米产品不断拓展,对供应链提出了更高的挑战。

例如小米5发售前的海量宣传和发售两月后依旧无货的明显对比,勾起了大家换机的欲望,而自身却无法提供足够的产量消化掉,无异于将这些精准客户被拱手送给了竞争对手。

5、产品缺乏鲜明特性

小米六年已经发展到了第5代产品。但从1到5,从红米到note,小米建立起来的特性可以说没有,类似于“发烧”这种描述也无非是低价和性价比的另一种表达形式,我们能记住的,也只有类似1999、999、499的价码。没有个性意味着竞争力的缺失,oppo靠拍照手机、vivo靠音乐手机,已经超越小米站到了国产手机三甲。

在产品定位上,小米、红米、note,一系列产品似乎都在主打性价比,并没有差异化,在新一代产品推出后,旧产品只能面临降价。而例如oppo“充电5分钟,通话2小时”的广告语就放映了其不同产品的定位差异,避免品牌内竞争。

6、技术缺失将是重大隐患

小米作为一个科技公司,最擅长的不是科技,而是营销,这说出去让人有些好笑。

小米的产品从一代到五代并没有多大改变,更进一步的说应该是没有创新。论设计,魅族很牛;论续航,oppo碾压之;论音质,vivo笑而不语。

技术层面,小米手机使用的是美国高通公司生产的骁龙系列cpu,因其本身就存在发热问题,故一直被诟病的小米发热问题在第五代产品依然没有解决。即使是令小米十分自豪的MIUI系统也是基于Android平台,很受制约。

所以目前的小米手机虽然有性价比,但是作为一款科技产品,没有创新力,也就没有竞争力,产品永远只能随波逐流。

【承担法律责任的备注】

7、小米手机还偷流量

【新浪微博】网友爆料:小米note顶配手机有一个最大的功能就是偷流量,去年11月底有一次两个小时偷近800M流量,运营商退赔了全部流量费,我放弃了继续用小米手机;流氓小偷永远都是流氓小偷,伪装的再像劳模都是流氓小偷、要求退手机小米耍流氓不退,这两天又拿出来用一下,结果1.5G的流量照样偷光还多偷30元的流量费,太他妈的无法无天的耍流氓了⋯⋯

转型:小米能否触底反弹?

2015年初,小米估值已经达到450亿美元,成为了仅次于BAT的中国第四大互联网公司,同时也是全球估值最高的未上市科技初创企业。

然而2015年小米的表现遭遇瓶颈,IPO计划一推再推。业内人士纷纷撰文看衰小米发展,是不是跳出找存在感姑且不谈,就上半年的手机行业来看,小米的火爆势头衰减已经是事实。

进入七月,小米CEO雷军和联合创始人黎万强分别在媒体发声,表示小米要在品牌、营销、渠道策略上进行大刀阔斧的改革。

品牌:开始触碰高端市场

黎万强表示,小米下半年肯定会做高价产品,推出“一万块钱品质”的手机,将卖四五千元。根据目前的消息来看,小米要推出的这款4000元级别的高端手机很有可能是双曲面屏版的小米Note 2。雷军表示,用户的需求在哪里,小米的征程就到哪里,小米要做到最顶尖的设计和工艺品质,又要坚持最发烧的性能。

营销:明星站台

一向在营销上能省则省,依赖互联网口碑传播、通过社群互动制造热点话题的小米,竟然在最近破天荒地请来了吴秀波、刘诗诗、刘昊然三位明星作代言人。看来,小米已经被oppo,vivo等友商的明星代言套路“带坏”了,说好的做“科技界的无印良品”呢?

渠道:线下计划开始提速

雷军在媒体透露今年小米开设线下店面的计划开始提速,今年预计会开50-60家。他表示,小米过去5年做了电商,未来5年渠道重点是线下门店小米之家,预计开设1000家自营的小米之家。小米之家参照无印良品,每家店面积不超过250平方米,只有50到100件商品,不加盟、不挂牌,用3到4年的时间做到400亿到500亿的零售额。

从各方传出的积极声音仿佛预示着:小米即将触底反弹。

然而话说回来,没有一家公司能够通过高层的发言就成功转型、重新定位品牌;此外,新的营销方式也存在试错的风险,而调整后的渠道策略也需要时间验证。所以小米的2.0模式效果如何还很难说,对于小米2.0模式,整体而言需要的是在稳增长前提下,让长板更长,补短板孕育新机会,透过华丽的数字看到自身的不足。

最重要的是,雷军欠用户一个道歉。用户诟病的产品质量、虚假宣传、缺货等情况一直存在。虽然在2015年雷军说要回归初心,却无法扭转小米的颓势,这说明小米没有真正认识到错误。缺货就甩锅给供应链,产品引发火灾却咬定质量没问题,这不是一个估值450亿美元的独角兽应有的大度。

小米之殇:给创业者的启示

从零开始,做到450亿美元估值,小米用了4年。可以毫不客气地说,小米是中国互联网的一个奇迹。但雷布斯依然反复强调,小米仍是创业公司。

的确,小米陷入了创业公司发展的瓶颈期,一些曾经为其带来巨大利益的模式现在反而成了制约发展的天花板。小米模式的兴曾让中国创业者信奉为创业法则,而今小米模式的衰又能为创业者带来哪些启示呢?

1、掌握核心技术

小米产品的两个核心内容MIUI和CPU,一个基于Android,一个依赖进口,成为制约小米产品上升的天花板。2016年,小米打出了小米芯片这张牌,称会在下半年商用。小米芯片的研发在目前看来可能情怀营销大于产品价值,但长远看来研发自主芯片的意义更在于企业对技术掌握的一种渴望。

在创业初期,除了本身就是技术人员出身的创业者以外,由于着资金和人员的匮乏,大概很难进行自主研发。但当产品可以立足市场以后,自主研发,掌握技术势在必行。这是一个漫长的周期,如果最终落实到产品后没有的独创性的体验或者更高的性价比,宁愿先不要出来。

2、永远做好转型的准备

就连小米都走起下坡路,商场真的没有什么不可能。雷布斯大概也没想到过,当所有人都互联网+的时候,自己却从线上走到了线下。虽然转型来的稍晚,但小米还年轻,有的是时间犯错;五轮融资,大把金主撑腰,也有的是底气。

即使我们没有小米的财力,却有着小米的年轻。时刻把转型的准备做好,甭管你是互联网+还是互联网-,主动权总是在自己手中

3、质量是立业根本

无需多言,没人希望买到的产品是残次品,即使是低价产品。出现质量问题不是末日,不改进才是末日。

4、学习对手永无止境

说小米不可避免的提起华为。华为在变革路上虚心学习小米模式并为己用,为其突破中高端市场打下坚实基础。过去的成功不代表今天依然适用,向对手学习,不是一种自我否定,反而是一种自我更新能力。

小米在被整个行业学习的时候,忘了去学习对手,但没有企业是全维度完美无瑕的,越是在顺的时候,越要留心对手的变化。打败自己的往往不是对手的强大,而是没在意对手的招式。

5、不要再继续把用户当小白鼠,把手机偷流量的功能做为盈利手段

小米饥饿营销(小米饥饿营销的利弊)

其实,如今谷底的小米其实并没有媒体宣称的“危机四伏”,雷布斯大刀阔斧的改革后,它的机会依然很多。比小米还惨的企业, “大有人在”,即使三星苹果,他们的日子也不好过。苦日子,是大家的苦日子,不单是小米一家的。

在神奇的小米模式失去魔力的后,小米需要做的是去除浮躁喧哗,静心积累,多一些本分,不忘初心,坚持服务那些欣赏自己的人。无论是黑科技还是品牌,最终需要的是种瓜得瓜、水到渠成。

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小米饥饿营销(小米饥饿营销的利弊)

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