微信矩阵(微信矩阵有什么好处)

微博热评号购买 2022年08月29日 17:03 166 admin

不容置疑，吸纳超过6亿用户的微信，已成为移动互联网的超级入口，亦是媒体融合的轻资产实验田。

对于这样巨无霸式的社交平台，尤其是在公众号低成本发展的红利期，如何为已所用，东莞报业传媒集团自是主动出击，2013年开始打造“微信矩阵”，并视之为媒体融合的一个核心突破口，着力推动集团从报纸独大向报纸与新媒体双雄并秀的局面转变。

截至目前，东莞报业传媒集团微信矩阵（简称“微信矩阵”）吸纳用户170万+，形成“3个大号+16个垂直号”的发展雁阵，影响力相当于覆盖东莞五分之一人口，内容涉及新闻资讯、教育、健康、美食、旅游、汽车、房产等信息服务。从另一种维度来看，这19个公众号既有新闻采编部门维护的新媒体延伸平台，也有经营部门围绕业务而设立的行业性平台。这也正是媒体融合两大版块——新闻服务融合、经营业务融合。

2016年，东莞报业传媒集团开始实施“打造区域性新型传媒集团”战略，重点做好“一报一网一微一端”。作为链条的一环，微信矩阵在2016年快速奔跑，并有力支撑战略的实施，以“用户在哪，宣传阵地就建到哪”之心抢占移动端的城市窗口。略举2016年几个突出数字以佐证——全年微信矩阵抓住时间窗口共吸粉100万+；“创业女神评选”单场活动影响人次超过700万；“等了124年终于等来第一场雪！东莞这是瑞雪兆丰年的节奏吗？”单条推文点击率60万+；涉及使用微信矩阵平台的经营收入超过1000万元。

经过几年的探索，这个微信矩阵开始初长成，相当于一个人的青春期。回顾过往，我们总结出一个自认为非常重要的经验：任凭互联网新概念新词语层出不穷，围绕用户数量、转化率、传播力下功夫、做文章，才是不变的硬道理。这正是我们在媒体融合过程中，着力打造微信矩阵的清醒认识，也是发展新媒体的本质性核心指标。否则，乱花迷人眼，很容易走错方向。

建矩阵走融合之路

在微信问世之前，微博大其行道，在社交媒体独领风骚三、五年。而从微博切换至微信，传统媒体抱有疑问：微信是不是会穿微博的鞋重蹈覆辙？就在许多传统媒体反复推敲思考的时期，东莞报业传媒集团决定以矩阵之势入驻。那怕社交媒体又转场了，权当是新媒体人才培养的一次大演练真实操，为未来做准备。

不容忽视的是，传统媒体主导的新媒体，与自媒体的相比，既拥有得天独厚的资源优势，又有明显的缺陷，人才和灵活性最为明显。

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如何化解这个难题？东莞报业传媒集团的做法是这样的：由新媒体发展中心进行统筹与指导，19个公众号由各采编、经营等部门自行运作，真正做到由新旧媒体统分结合，扎实推动全媒体融合进程。与此同时，2016年从推广、运营、软件、硬件三个方面投入420万资金扶持。依据用户总量、创新项目、项目成本与项目效果进行综合评估，对各个公众号设立“扶强、扶优、扶新”的资金“三扶”措施，通过五大动作协调推进。

动作一：人才培育

人才方面，实行互联网+记者的“一岗多能”机制，一些部门记者更是“一人一号”挑起大梁。在实操过程中，采取了“三大”措施，完善创新人才培育机制，补充各种人才缺口，为进军移动互联网市场构筑基础。

其一：连续两年推动集团中层干部脱产一周进行媒体融合创新全员培训，培训结束后，分小组以项目路演形式进行验收。正所谓，要发展新媒体，管理层先进行意识更新和技能变革。

其二：实行新媒体联席会议制度，每月召开一次，由集团主要领导亲自抓，相当于“一把手工程”，采编和经营部门的负责人参加，由微信运营表现突出者交流经验，并及时查找问题和寻求解决办法。

其三：建立了《东莞报业传媒集团各部门新媒体开拓奖励办法》制度，对各大账号每月、每季、年度都会设置不同的奖项，对于优秀的作品和员工进行奖励。

动作二：内容优化

传统媒体向新媒体进发，问题并不在于，是否要做内容上，而是在做什么样的内容，用户才会喜欢。作为东莞最全面、覆盖面最广的新媒体平台，东莞报业传媒集团微信矩阵的每一个战略，始终以“满足用户需求”为中心做内容。

东莞外来人口居多，在海量资讯时代的信息需求各异。用户如可用最少的时间成本，获取有效实用资讯？下面以两个微信号为例，进行剖释。

东莞时间网官微是矩阵的雁头，用户量一度突破50万+，定位为“东莞民生第一号”，内容侧重于交通、天气、教育、户籍、环保、社区、医疗、住房、创业经商、人身财产安全和食品药品安全等民生刚需信息。

东莞日报官微定位为政经大号，用户接近20万，内容侧重发布重大政策和动态、时政类题材等内容，依据用户轻阅读的习惯，创新排版方式，推出“三个易——易读、易懂、易传播”，让政务新闻更亲民更可读，更符合新媒体传播规律。

其实，纵观微信矩阵的各号定位，从旅游美食到健康教育、从金融房产到文艺体育，每个公众号的身后都有一批忠实用户。其中，东莞日报优生活、东莞日报教育学堂、东莞日报文艺莞、东莞日报汽车周刊、东莞日报旅游周刊等垂直号订阅用户超过10万。而垂直于镇区的虎门新闻、专注于餐饮的东莞美食，更是转化率高于10%的“小而美号”，具有高互动性和转化率。

动作三：矩阵联动

打造微信矩阵，联动工作机制不可或缺。东莞报业传媒集团以新媒体发展中心为统筹，建立微信矩阵联动工作机制，配以专人跟踪负责，帮助各公众号收集行业最新动态与做法、活动策划指导、H5交互指导等工作。

在重大突发报道上，这种联动机制起到重要作用。2016年7月“妮妲”来袭，全媒体指挥中心提前预判，，结合新媒体传播迅速、反应及时的特点，分工协作，东莞日报官微、东莞时报官微、东莞时间网官微以及“i东莞”APP各司其职，及时发布和跟进台风信息，快速向社会公众最新动态，帮助市民应对台风应急抗灾。在两天时间里，就创造了5个“10万+”点击量的新媒体文章，传播效果特别显著。

动作四：用户积累

传统媒体大举入驻微信，始终有个绕不开的忧虑，就是把别人平台当成自己的平台，忽略自主平台的搭建，绑定在别人的战车上，为他人做嫁衣裳。

针对这个问题，东莞报业传媒集团的探索是，通过CRM数据系统为微信矩阵各号提供技术支持，打造大数据。

2015年年底，这个大数据平台1.0版正式上线，从而真正把微信平台当成了渠道。微信上所发布的各种内容、开展的各种活动，最终都会沉淀在自己的平台上，形成内容数据库、用户数据库，为报业集团大的数据库转型提供坚实的基础。除此之外，为配合各账号运营，开发投票、数字竞猜、我画你猜、颜值比拼等功能。2015年至今累积了60万+详实的用户信息，下一步将通过数据分析与整理，进而挖掘数据使用价值。

动作五：经营配套

微信矩阵(微信矩阵有什么好处)

2016年，涉及使用微信矩阵平台的经营收入超过1000万元。依托微信矩阵，一切为了客户个性化需求，而不拘泥于形式，在全媒体融合经营道路上，东莞报业传媒集团进行有效的探索。

目前，较为突出的经营融合模式是，基于微信为源头，转向以全媒体、用户、数据、效果为核心的“微信+报纸+网络+户外广告+杂志”的全媒体项目营运模式。诸如，策划组织东莞首届创业女神评选大赛、少儿钢琴比赛、最美乡村、清溪赏花行等活动，得到广泛参与和好评。

值得一提的是，2016年开始发力微信代运营业务，目前托管了10多个公众号，通过创新制度，实施“项目负责制”实现对集团采编力量进行二次开发。这样既可以做到“以赛代练”，锻炼和培育人才，也可以积累资源，以及2016年创收200多万元。

建矩阵的三个奥秘

针对新媒体的特点，东莞报业传媒集团进一步确立了“活动交互”“创新创意”“社群”三个主攻方向，以持续增加用户，同时提高用户粘性以及增加品牌影响力。

奥秘一：创新互动活动，积累用户

2016年，微信矩阵共策划举办105场品牌项目活动，“创业女神”、“大学生篮球联赛球王”、“东莞最受欢迎钻石名菜”等项目，尤为引人关注。

2016年以东莞日报微信为发布平台，推出“东莞首届‘创业女神’评选”。在8天的微信投票中，拉动了700多万的访问量，获得近40万投票量，增粉10多万。

微信矩阵(微信矩阵有什么好处)

依据此模式，微信矩阵各子账号集合自身定位与特点陆续开展多个品牌评选项目。例如：东莞时间网微信携手东莞市委宣传部、东莞市人力资源局、东莞市总工会等部门联合开展了“东莞市首届名城名匠评选活动”，总投票量100万+，增粉11万+；东莞日报教育学堂举办了“最美职校德育教师评选活动”，总投票量60万+，增粉6.8万。

奥秘二：主推创意策划，增强粘性

内容建设方面不再局限软文形式，而是推出H5轻应用、漫画、图解多种创意精品。

在这两年里，微信矩阵推出的创意H5，包括“两会开红包”“东莞号专列”“360度看两会红包拆不停”等，在全市重大报道的节点中，突显新媒体裂变式传播的手段与价值。后台数据显示，这三个H5轻应用上线当天，阅读量即超过20万次。

奥秘三：搭建专属微社群，圈存用户

微社群被认为是与用户零距离的最佳阵地。它的魅力所在就在于他全面颠覆了传统的传播效果，包括重构了传播的平台。微信矩阵开拓了一号一社群、一号多社群的用户“圈存”机制，并且将建有相应微社群群规、微社群的活跃指导培训等，也纳入了对各公号的考核当中。

截止2017年2月，微社群共有150个，规模达5万人+，含盖母婴、养老、小学教育、中考、高考、旅游、购房、跳舞、钢琴、篮球、书画、美食、报料等生活方方面面。

微信红利消失与融媒思虑

业内认为，微信红利期在2017年已结束。而区域性微信矩阵如何突围，如何避免“赢的是微信，迷失的是自我”的陷阱，持续高效发展并获取更多用户，而不是成为微信的免费内容和用户福利的供给者，甚至成为最低端的参与者，这是一个超级烦人的问题。

基于近三年的探索，东莞报业传媒集团给出这样的思考：

首先是坚守核心竞争力，通过原创精品、创意H5提高用户粘性与影响力。

在“内容即王道”的新媒体时代，秉持纸媒原创采编核心竞争力。内容制作上站在用户的角度进行持续原创，“正能量+接地气+能引起共鸣”，是获得阅读量和转发的“三宝”。为此我们梳理全年重大节庆进行原创专题策划；对重大可预见性城市事件，全媒体策划，各子号分工协作，从不同角度产品精品原创；对交通、天气等突发事件，做到快速反应，力争全城首发。

在微信阅读打开率持续下降的大环境下，创意H5作为精品内容的有效补充。更加互联网化，更加可视化与“悦”读。对各节庆、本地传统节日、重大新闻事件等进行创意产出。提供用户粘性与影响力。

第二是扩大社群规模持续培养种子用户，为微信矩阵病毒传播提供基础。

立足本土化，今年计划建设“32个镇街群”，以覆盖全东莞镇区。另外，继续扩建一批微社群，包含各行各业、生活兴趣、各社区等垂直深入用户。基于以上两系列社群，筛选忠实粉丝组成一批“忠粉”，实现高质量的有效传播。

第三是回归线下，立足本土通过创新活动，形成020引流。

互联网线上低成本的红利期已过，但紧扣本土区域线下服务、活动渐渐回暖。o2o模式创新活动更受本地用户喜好。将微信转化为线上报名的服务工具，线下进行扫码关注。线上线下实现全方位联动，有效提高粉丝质量，降低僵死粉的比例。

第四是微信矩阵与APP互融打通，从内容、用户、传播进行闭环。

“i东莞”APP作为东莞报业传媒集团建设全媒体的战略平台，可承担旗下各移动平台的“集大成者”。在APP设置“微阵”频道，收录微信矩阵内容并且实现二次传播，在微信矩阵子菜单中嵌入APP，实现N个进口。微信矩阵后台系统与APP打通，从技术上实现微信用户过渡至APP。