活动效果怎么写(社会实践活动效果怎么写)

微博热评号购买 2022年08月12日 18:12 128 admin

引言

K支行是一家城区网点，所在区域位于山城重庆东北部，该区域经济繁荣，人口众多。K支行附近有几个大型社区，社区客户是该支行的主要客户之一，且均以本地人为主。K支行近几年一直致力于深入开发社区居民资源，大力开展各项营销活动，以期吸引更多客户，同时增强存量客户粘性。

困境

K支行虽然此前开展过很多营销活动，但是一直收效甚微，具体表现在：

1、活动花样多、排场大，也有存款送礼活动，也有比赛活动，但是参加活动的客户却寥寥无几；

2、有些活动尽管当天热热闹闹，但是过后迅速恢复平静，活动效果难以持久。

耗费了人力物力，但是看不到效果的现实使K支行陷入了迷茫，不知道哪个环节出了问题，到底怎样才能较为有效地开展特色创新的社区活动呢？

诊断

WMI辅导师经过细致的调研诊断，发现K支行的活动开展存在以下问题：

1、社区居民开发浅尝辄止

活动客群需求和兴趣点不明确，眉毛胡子一把抓，活动开展的不少，但是不切合客群需求。

2、社区活动内容缺乏吸引力

活动方式以单纯送礼品为主，较为单调。

3、活动宣传单刀直入，客户排斥心理强

活动前期单纯依靠传统宣传模式，在厅堂、社区人流密集的地方摆放宣传海报，发放宣传单，并且活动宣传以产品为导向，特别容易引起客户负面感受，宣传效果一般。

4、活动执行力度弱

活动前缺乏详细规划，各方面准备不足，活动开展过程各环节把控不严密，执行力度弱。

洗礼

针对存在的问题，WMI辅导老师重新打造了全新的活动方案。

方向确定

通过对社区居民的了解，发现社区居民里老年人约占30%，亲子家庭约占30%，因此WMI辅导师设计了以“一元换购鸡蛋”（凡是办理3万元一年以上的定期存款的前100名客户可以一元换购一盒鸡蛋）作为主打“吸睛”抓手，配以游艺娱乐活动、产品和服务形成三位一体社区活动组合拳，既迎合了客户需求，又丰富了活动内容。

宣传造势（三位一体）

厅堂氛围（内部）

通过厅堂触点打造，充分利用海报、荧光板、垫板、易拉宝等宣传品，营造活动氛围，

社区宣传（外部）

紧抓早上7、8点及下午5、6点两个黄金时间段，在社区门口、菜市场等人员较为密集的区域进行活动宣传。之所以选择这两个时间段，是因为上午7、8点是老年人外出买早点、买菜的时间，而下午5、6点又是上班族下班的时间，在这两个时间点进行宣传，能有效提高宣传效果。

微信平台（线上）

建立K支行的微信公众号，将K支行的影响力直接渗透到客户端，产品、服务、活动信息第一时间快递传达客户，形成支行与客户无缝连接。通过公众号的推广营销，迅速扩大活动宣传受众面，与线下宣传两相呼应，提升活动形象。

效果点评：微信平台作为一种新型的线上宣传媒介，微信平台在活动的宣传中发挥了关键的作用，真正做到了支行与客户的无缝连接，第一时间把产品、服务和活动的信息传达给客户，起到了引流的作用，有效的提升了宣传效能。同时配合以传统的厅堂内部和社区外部宣传真正构成内、外、线上三位一体立体宣传效果！！！

流程再造

前期铺垫

员工基于以往的感受，普遍存在对活动不太重视的心理，认为只是走走过场而已。

辅导老师对这次活动的目的意义进行了分析并阐述活动开展的全新方式。激发了大家的兴趣同时鼓舞了士气，使大家积极投入其中。

人员分工

根据活动准备阶段的要求进行了网点人员的分工。由支行领导统筹分成策划组、物料准备组、宣传外联组。做到全员都各司其职参与其中，借前期思想动员的东风形成内部整体的活动运作氛围。

物料准备

常言道“兵马未动粮草先行”。根据策划组的活动策划思路，物料组首先进行物料盘点，查缺补漏。从而为后续活动开展做好扎实的物料准备。

话术通关

活动效果怎么写(社会实践活动效果怎么写)

在辅导老师的指导下，在策划组的统筹下，员工通过头脑风暴的方式设计编写活动相关话术和活动相关注意事项并由辅导老师进行了优化并做了全员培训。话术和注意事项以文字形式下发各岗位人员，并利用晨会时间演练，夕会时间通关，并不断巩固。

活动实施

活动准备

WMI辅导师与行领导沟通融入联盟商户的活动模式；与团队长不断修改完善活动方案，确保工作计划与过程管理的最优化；方案敲定后做好人员分工，由WMI辅导师做好一对一辅导，确保每个人明确其职责；礼品部、宣传物料部、外联部有条不紊的进行着活动准备。

现场开展

活动开展前微信平台、厅堂内部和社区外部的立体式宣传效能显现。社区活动顺利开展，一波一波的居民前来参加活动。夹弹珠比赛、投品乓球比赛、广场健身操等社区居民喜闻乐见的活动吸引了大批的居民，大众游艺娱乐活动赚足了人气，也为营销活动的开展做了铺垫！

借着活动人气集聚的东风，营销活动顺势展开。其中在活动期间，“一元换购鸡蛋”的活动最吸引居民的关注，大家纷纷预约登记。有一部分居民是通过微信平台的宣传特意赶过来预约的，还有许多客户现场加了支行微信公众号。在“一元换鸡蛋”活动的带动下，支行其他产品的营销宣传和服务资讯也受到了居民的关注，在宣传咨询台前大家纷纷驻足，并向现场支行工作人员咨询......

后续跟进

带着活动的余温，社区活动结束后工作进入了一个新的阶段。为了把活动的效果转化为产能并使之最大化，趁热打铁的后续客户跟进追踪是关键！

活动中客户登记的信息及时交由理财经理录入系统并做好活动效果评估，并按照前期设计的话术及时与客户联络和邀约.......

活动成果

通过这次活动，K支行成功收集客户信息1000余条，揽收存款280余万。

WMI点评

营销活动营销什么、怎么开展、如何让活动效果持续等等问题相信也是很多银行网点困惑的地方，从上述案例中我们不难发现，K支行的活动得以成功的关键点可以总结为：

1、兵马未动，调研先行；

2、活动嵌套，人气财气双聚集

3、线上线下立体宣传，吸睛利器效果好

只有经过调研，掌握了客户情况，才能够有的放矢，有针对性的开展活动，从而使活动效果事半功倍。

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