跳失率是什么意思 :淘宝详情页跳失率很高是什么原因？

抖音真文案网 2022年07月13日 04:30 123 admin

除了视觉原因和产品设计原因，其实也会有运营原因。

导致详情页跳失率过高的其他原因：

1. 引流的人群非精准人群。

由于部分商品在起步阶段采用了人为数据或者淘客跑量，导致人群杂乱无章，淘宝优先展现的人群不精准，导致跳失率过高。例如淘客跑量起步的商品，后续淘宝展现的优先人群极大可能是喜欢折扣的人群。

2. 商品详情页展现与主图落差太大，落差越大对跳失率的影响越大。

场景代入感违和度太高，例如主图表达为中式家具详情页搭配欧式的装修；标题为学生学习椅，商品表达的人物形象是职场人员

3. 产品关联销售不匹配。

例如实木床产品，把鞋柜这类型不关联的作为推荐商品，客户访问深度会较低。实木床更应该搭配衣柜，化妆桌等卧室类商品进行搭配销售。

4. 商品的评价和手淘问大家的问题，也是影响访客跳失率的原因。

尤其是第一页的评价和手淘问大家。差评和负面的手淘问大家问题能直接增加跳失率。

除优化商品详情页的工作外，我们还能进行一些店铺运营的方法来降低跳失率：

1. 通过付费精准人群推广，能在一定程度上降低商品的跳失率，确定我们的商品是受哪类型的人群欢迎。

2. 视觉优化，主图+视频+首五图+详情页不存在违和感。

3. 产品推荐关联销售搭配问题，例如柜类推荐，同风格的隔断柜和边柜可以进行搭配销售，增加访问深度。

4. 日常对评价和手淘问大家进行维护和优化，让消费者体验能辐射的新访客。

5. 增加一些吸引访客询单的视觉要素。

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