b端是什么意思 :to b端跟to c端产品有什么不同？

抖音真文案网 2022年07月11日 21:57 94 admin

作为产品经理，随着经验的累加，肯定会接触到ToB和ToC的项目，但刚入门的产品经理往往搞不懂他们的区别，从而做需求分析、用户分析时会走偏方向。这也是面试官喜欢问的一个问题，所以非常有必要搞懂ToB和ToC产品的区别。

它们的区别主要在以下几个方面：

用户对象及使用场景，ToB，这个B指的是企业用户（Business），也可理解为商家；这个C指的是顾客（Customer），也可理解为个体用户。ToC产品的用户体量更大，面对的使用对象更广，使用场景往往是在家里、公交或者地铁上，比较自由开放，好的产品用户量一旦增长起来，可以呈指数增长；而ToB产品主要是面向企业，使用场景一般在办公室或者店铺，需要使用权限控制，用户呈线性增长。

产品定位，ToB产品更多注重的是产品本身的价值及使用效率，能否吸引商家入驻或者企业购买，而ToC产品更多注重的是用户体验，能否给用户带来乐趣。相比于ToB产品，ToC用户更容易流失，如何增加用户黏性是需要我们着重思考的。而ToB产品一旦被用户使用，那么我们需要思考的是如何附加产品更多的价值，挽留住用户。

盈利方式，ToB产品更多是被企业购买，续费使用，而ToC产品大多是免费的，基于大的用户体量，可以做广告运营、会员体系、付费阅读等。

需求来源，ToB产品的需求更多来源于老板、销售、研发等企业内部部门或者客户，我们更多的是被接收方。ToC产品的需求主要来源于市场，通过问卷调查、用户访谈等市场调研手段来获取，我们是主动方。

开发模式，产品开发的区别又可以分好几点：

1. 开发周期，ToB产品更为复杂，会涉及到账号权限功能，开发周期更长；而ToC产品市场环境更为复杂，更新迭代快，所以开发周期只能缩短。

2. 迭代频率，ToB产品较慢，涉及到迭代更新往往都是大的版本更新和功能增加，ToC产品会适应市场快速变化的特点，所以更新迭代速度快，频率高。

3. 后台要求，ToB产品的后台是要给到企业或者商家的，所以它的后台也是要有UI设计的，而ToC产品的后台是自己用，所以对UI要求不高，好用就行。

4. 开发框架，ToB产品的框架需要更为灵活，来适配不同企业的要求，比如终端的界面风格、板式、品牌LOGO支持自定义等。

5. 全局思维，ToB产品在规划和开发的时候，一定要有全局思维，特别是开发，尽可能支持功能的灵活拓展。

运营推广，ToB产品需要运营人员非常了解自己的产品，熟悉功能及操作，有时候需要向用户讲解推广，而ToC产品更注重推广的渠道，让接触的人多，要不要继续使用是用户单方面考虑的使，而我们要做的尽可能是将用户体验做到极致。

总之，ToB产品是服务，ToC是流量，两者的差别还是很大的，希望伙伴们在产品规划时少踩一些坑，少走一些弯路，以上就是我对于ToB和ToC产品区别的一些见解，希望和大家一起讨论交流。