客户群体分哪5类 :对一个刚入职的销售而言，如何区分优质客户和潜在客户？

抖音真文案网 2022年07月01日 12:21 125 admin

本着实用、实战的原则，老鬼恳求刚入职的销售人员，不要去区分优质客户与潜在客户！销售新人在此阶段的思考重点与工作重心不在于此！不接受这个理念，会让自己陷入低效的工作状态！

一、我们的销售能力、水平有限，能够有客户愿意给我们机会进行沟通已经是幸运的事情了！请不要看到老鬼此看法而感觉没面子！！！老鬼也是这么过来的！

在初为业务人员的阶段，销售理念、技巧、方法、话术等等各个方面严重不足。能力、水平差强人意。此阶段，“自己的不足”这一现实决定了：能够有“客户”给自己机会进行深入的沟通、交流，已经是非常不错的状态了。在这个阶段，自己在很多环节、细节、语言、行为中出错、有偏差，是非常正常的。

谨记：自己都漏洞百出的阶段，是我们的不足决定了即使是优质客户我们都可能抓不住！潜在客户也有可能以为我们的失误而让对方懒得搭理我们！

我们还没资格去做什么区分！

二、我们的能力、水平决定了，你不可能准确区分哪个是潜在、哪个是优质！自己的沟通水平、能力都不到位——

本来应该是优质的客户，可能表现出来的都是不断的拒绝！

本来是潜在客户表现出来的，可能是直接不给你机会与你沟通！

你怎么可能有正确、客观的判断呢？

你必须承认，同样一个客户，如果是一位优秀的销售人员拜访，有可能他就是优质客户，你作为新手去拜访，可能对方就变成了一个毫无意向的客户！！！正是因为我们自身能力、水平的不足这一最大的前提，所以我们不要再去区分了！

三、有一些愿意和我们交流、沟通的客户已经是幸事！先做好跟踪、回访才是硬道理。作为新人，只要我们拜访、接触过的客户中，有对我们不反感、不十分拒绝的，我们做好持续的跟踪、回访、互动，才是正道！别去区别、分析了，只会误导我们的工作。

我们不可能在销售工作初期就有太多这样的机会！有，就要珍惜！

四、此阶段最重要的是跟踪这些客户，同时尽力、尽快的提升自己的销售能力与水平！跟踪客户的过程中，尽全力来促成成交。

同时我们要谨记此阶段我们的当务之急，利用我们每天不断实践过程中积累的实战经验，不断的学习、提升自己。

可以向身边的前辈请教，也可以通过其他各种途径去补充、提升自己，调整甚至改变自己原有对销售的认知。

说的直白一点：初入销售领域，努力做好本职工作尽力产生业绩是基础工作。更重要的还是快速学习、提升。

这二者之间并不冲突，更不矛盾。别认为二者同时关注自己没有时间、没有精力。

以上供参考。

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