运费险怎么赔付(退货运费超出12元运费险怎么赔付)

抖音真文案网 2022年06月30日 05:15 122 admin

互联网飞速发展，全民进入网购时代。网商节省了开店成本，买家随时可以购买到自己要想的物品，这本是双赢的局面。然而，买卖双方经常就退货时谁来承担运费的问题产生纠纷，售后问题出现了很多不必要的麻烦，这无疑制约了电商的发展，也增加了消费者的困扰。针对这个现象，众安在线财产保险股份有限公司(以下简称众安保险)推出了网购专用保险产品—退货运费险。

一、退运险为“剁手党”带来福利

尺寸不符、颜色不喜欢、气质不符合，这些是买家收到商品后经常会发现的问题，退货成了件纠结的事情。众安保险退运险的出现，让“剁手党”们退货不再犹豫。那么，退运险到底有怎样的魔力，能够为“剁手党”带来福利呢?

1.买家退运险

买家在拍下商品时可以选择购买退货运费险，在规定时间内一旦发生退货，众安保险将按照约定在一定额度内赔付由于退货而产生的快递费用。但是，现阶段的退货运费险只支持7天无理由退货的商品，一些虚拟电子产品还不能够使用退货运费险。

运费险怎么赔付(退货运费超出12元运费险怎么赔付)

2.卖家退运险

买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。卖家版运费险是卖家和保险公司提供的运费保险服务，不需要买家来投保。既能保护买家的权益，也能降低卖家的风险。

二、退运险的购买方式简单

购买退运险比较简单，不需要很复杂的操作。部分商家会直接赠送运费险，那么买家无需其他操作，直接下单即可。若商家未替买家投保，则买家下单时在确认购买信息中会出现“购买运费险”的选项，买家可以自愿选择是否进行投保。买家在投保时的保费是保险公司预先设定好的，可以在交易信息中查看保费是多少。多件商品可以放在购物车中一同拍下，同一订单下的产品是可以一起投保的。

三、退运险的理赔流程让人省心

那么发生退货时该如何进行赔付呢?很多买家在投保前都会担心退货的理赔手续会很复杂，赔付金额到账时间会很长。众安保险退运险的理赔程序很简单。

首先须确保在退运险的协议期限内，买家与卖家协商一致后发起退货申请，填写正确的物流单号，卖家确认收到退货后系统将会自动发起理赔申请。众安保险将在72小时后进行审核，确认理赔后赔付金额将直接支付制买家支付宝账户。买家得到的运费赔付金额并非实际发生的运费，而是保险公司按双方所在地间测算后的快递最低首重运价。

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