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客户标签 :保险人员怎么对客户进行标签管理?

抖音真文案网 2022年06月29日 07:57 128 admin

客户标签
:保险人员怎么对客户进行标签管理?

保险人员怎么对客户进行标签管理?感谢官方邀请。

保险销售人员,每天要见到好多好多的人,但这些人中不见得所有人都能成为我们的客户。所以我们要在这些海量的人中进行筛选,筛选出优质的潜在客户,把精力和时间投注在他们身上,最终投保的概率也会相对比较大,这就叫主顾开拓。

一般来说,什么叫保险的优质客户。比如我们设定几个条件:

1、身体健康的,因为不健康的人不好买保险

2、认同保险的,脾气性格比较好,容易接触的

3、有决策权的,就是自己说了能当家的,家庭地位高

4、有经济能力的,再认可保险,没钱买也没用啊

在接触到客户之后,通过了解和沟通,我们就能明白这个客户符合以上几个条件。

符合其中两项的,比如符合第2条,认同保险,也符合第1条,身体健康。但是这位潜在客户的经济条件不是很好,这种我们可以把他划分到C类。

符合其中三项的,划分到B类;四项全部符合的,我们把他划分到A类客户。以上这种标签法比较通用,是根据客户的意向和条件来进行划分,因此行业内用的比较多。

客户标签
:保险人员怎么对客户进行标签管理?

当然,也可以根据自己的销售习惯来进行打标签,比如待投保,己投保,转介绍,聊产品,常串门,有合作等等。

给客户打标签还是非常有必要的,一来相同的群体都有一些共性,你在这个群体中一个人身上积累的经验,往往也能运用到这类群体中的另外一些人。

二来我们也可以通过标签,快速的锁定该给哪些客户,做哪些服务之类。当然你也可以给客户的生日加个标签,比如6月的是一批,7月的是一批,一年分成12个标签,每个月服务这个月过生日的客户群体。

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