政府公关案例(政府公关案例PPT)
Background 不仅仅是一场培训
上2批参训单位（2017年1月、4月）： 道达尔、 霍尼韦尔、普莱克斯、诺维信、 博世集团 、康明斯、三星电子、 捷普电子、 阿姆斯壮、 拜尔斯道夫、 伟巴斯特、 奥伯尼、 中国寰球、东莞创机电业制品、CACT 作业者集团、 青岛马士基集装箱、福维克家用电器华为技术、 中国邮政、 中国移动、 中国电信、 壳牌石油、 芬欧汇川、 国家电网 、南方电网、 大唐集团、 河南煤化、
沃尔沃汽车、通用汽车、宝马汽车、大众汽车、 丰田汽车、 本田汽车、 前途汽车、 北汽集团、雪佛龙、重庆延锋江森汽车部件系统、
波音复合材料、 巴西航空、 斯耐森航空结构、 厦门新科宇航科技、 凯越酒店、
和记黄埔、 瑞安房地产、新城地产、 富力地产、 德信地产、 万通地产、 中国建筑、华润集团等
谁应参加
企业总裁与核心高管等需要与政府客户打交道的人。
尤其政府事务部、法务部、人力资源部、公共关系部、市场部、销售部、税务部人员
总经理 如何与官员融洽相处？从顶层帮助企业建立护城河？从战略层面把控全局？一带一路、自贸区、亚投行、雄安新区、去产能调结构供给侧改革的本质是什么？企业如何利用这些事件，与政府拉近距离、甚至享受到红利？酒桌文化深度解析？
公关部/GA/CA/PR 如何影响行业政策、拿到政府各种奖励和优惠？（太多企业只顾埋头做业务，不懂研究“裁判”和各种“看上去枯燥无味实则韵味无穷”的游戏规则，帮助企业在竞争中事半功倍。另外，如何做危机公关？
HR 如何合理用工并争取人力资源和社会保障局的支持？
财税 如何拿各种优惠政策？
法务 如何规避巨大风险？出了问题怎么办？中国未来对外企、民营企业如何看待？会有哪些政策性调整？
销售 如何干净拿单？官员的诉求是什么？哪些地方是要害，哪些地方是雷区？最重要的是，怎么操作？高手的实践经验和绝招可否学习？
市场部 如何高效营销？政府和国企看待乙方是什么心态？他们每天内心最深处在想什么？
课程收获
中国的市场经济，是一个政府起绝对主导的经济体。想要在市场中一直立于不败之地，企业首先要搞明白以下问题：
官场也是江湖，政府官员天天在想什么？干什么？
政府部门架构及最新职能变化动向；
政府部门人员岗位设置规则；
如何获取政府各部门公开信息、新的法规动向；
一带一路对跨国公司、民营企业有什么影响？企
业如何通过配合政府一带一路，获得更好的政商关系？
学会读懂“官话”——如何阅读政府文书？如何深度理解“看上去”枯燥无味实则“韵味无穷”的各级政府的报告和公文？最常用词汇背后的意思如何深度解读、区别在哪里？如何表达是普通意思，如何表达又是政府真准备花力气抓的？如何表达是某行业改革的真实信号？如何从行业性政府文书预测政府未来动向？
政府资金使用相关部门的作用；
如何能与与政府进行双向的信息交流；
如何充分利用各级政府给企业的优惠政策？
把控政绩诉求、控制风险并取得政企双赢，如何创造政府客户价值？
如何邀请政府大领导去你企业内参访？
企业如何争取政府资源并达成相互合作与信任？
如何制定企业公关战略？如何实施？其中有哪些关键步骤和要点？
企业如何控制与政府人员打交道的法律风险？
如何建立及时，有效，常态化的沟通机制准确掌握来自各政府窗口的政策，文件，信息等？如何准确解读政府的政策文件并理解找出合作共赢的方案。如何最高效地了解各地政府服务于集团不同地区和部门的产业政策？
如何与公务员/政府部门的上层领导进行持续有效沟通（沟通技巧、沟通交流中的注意事项、适合讨论的话题）、建立信任（如何能够拉近距离、让对方放下防备）、培养友谊、获得推荐；
如何与公务员进行陌生拜访（以及拜访前重点需要准备的事项）；
如何套取敏感信息；
如何抓住关键点实现双赢；
学习收益
第一天上午：宏观政策与官场语言解读：2017中国政府两会分析，政府工作报告分析，时政分析与预测，政商形势分析与预测。官场文化与新型政商关系、政府文件中的常见表述方式的深意解读
第一天下午：企业和政府打交道的策略与沟通技巧：如何制定“效果可视化”、“结果可量化”的公关目标，如何与政府建立互信，各级政府的组织架构和决策流程，企业如何制定内部架构KPI与管理策略、法律风险把控的几个雷区
第二天上午：政府及国企顶层领导公关技巧：与领导深度交往的几种方式、饭局做局策略/酒桌规矩与技巧、与官场领导可持续交往的几种模式
第二天下午：政府及国企大项目营销技巧：官员/国企领导的心理深度剖析、针对性营销策略制定与流程规划、营销实践经验与技巧分享
第一部分： 如何正确看待与处理中国政商关系？
2017中国政府两会分析，政府工作报告分析，时政分析与预测，一带一路分析，政商形势分析与预测。官场文化与新型政商关系、政府文件中的常见表述方式的深意解读
2017中国政府两会分析，政府工作报告分析，时政分析与预测，政商形势分析与预测
一带一路对跨国公司、民营企业有什么影响？企业如何通过配合政府一带一路，获得更好的政商关系？
“政商关系”----“0”和“1”的游戏？
正确处理政商关系长期以来是对中国企业最大、最复杂的挑战之一。
中国各级政府的特点习惯与国外有哪些不同？
学会读懂“官话”——如何阅读政府文书？如何深度理解“看上去”枯燥无味实则“韵味无穷”的各级政府的报告和公文？最常用词汇背后的意思如何深度解读、区别在哪里？如何表达是普通意思，如何表达又是政府真准备花力气抓的？如何表达是某行业改革的真实信号？如何从行业性政府文书预测政府未来动向？
第二部分： 官场规则及官场文化解读
政府以及职能部门运作程序解读
政府客户的核心利益和风险；
官场江湖游戏规则和官场文化；
政府官员的显形需求和隐性需求；
政府官员的处世原则和处事方法
政府官员天天在想什么？干什么？
透视官员四象限与四难处；
官场江湖，注意“天官”；
政府决策流程图图解：
官场最大禁忌：淡定从容，避开“雷区”
政府部门架构及最新职能变化动向；
政府部门人员岗位设置规则；
如何获取政府各部门公开信息、新的法规动向；
政府资金使用相关部门的作用；
第三部分： 如何成为政府公共事务专家？
驾驭官场风向 在浪尖上跳舞，政府公关经理政治觉悟怎么积累？如何培养？
如何长期交往和持续突破政府官员？做人--------平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？做事--------工作上怎么做？如何真正创造政府客户价值？
如何能与政府进行双向的信息交流；
如何充分利用各级政府给企业的优惠政策？
如何成功的与政府打交道，争取到政府的支持？
如何建设和规范企业政府公关管理机制？
如何制定“效果可视化”、“结果可量化”的公关目标，如何与政府建立互信，各级政府的组织架构和决策流程，企业如何制定内部架构KPI与管理策略、法律风险把控的几个雷区
学会读懂“官话”——如何阅读政府文书？如何深度理解“看上去”枯燥无味实则“韵味无穷”的各级政府的报告和公文？最常用词汇背后的意思如何深度解读、区别在哪里？如何表达是普通意思，如何表达又是政府真准备花力气抓的？如何表达是某行业改革的真实信号？如何从行业性政府文书预测政府未来动向？
如何提升专业人员的技能水平？
如何制定政府公关战略？如何实施？其中有哪些关键原则和技巧
如何制定企业公关战略？如何实施？其中有哪些关键步骤和要点？
企业如何控制与政府人员打交道的法律风险？
如何建立及时，有效，常态化的沟通机制准确掌握来自各政府窗口的政策，文件，信息等？如何准确解读政府的政策文件并理解找出合作共赢的方案。如何最高效地了解各地政府服务于集团不同地区和部门的产业政策？
如何与公务员/政府部门的上层领导进行持续有效沟通（沟通技巧、沟通交流中的注意事项、适合讨论的话题）、建立信任（如何能够拉近距离、让对方放下防备）、培养友谊、获得推荐；
第四部分： 政府公关策略与法律风险把控
如何同政府以及职能部门建立关系？
企业和政府应当建立什么样的关系？
政府公关究竟攻关什么？怎么公关？
企业政府公关的四大目标
政府背景客户攻关的特殊营销模式
同政府建立起相互信任、彼此共赢的合作关系；
企业与政府打交道的法律风险有哪几种？
企业内部为防止法律风险，在员工的KPI设置、资金管理、合同管理、反舞弊、反商业贿赂等各方面需要注意的地方，经验分享
第五部分： 政府公关具体流程及实操技巧，如何与领导深度可持续交往
政府公关之N种切入方案
战略清楚、战术到位、攻坚得力的公关过程
政企沟通管道的通路搭建
与领导深度交往的几种方式、饭局做局策略/酒桌规矩与技巧、与官场领导可持续交往的几种模式
政府公关总监的自身素养提升路径；
如何与公务员/政府部门的上层领导进行持续有效沟通（沟通技巧、沟通交流中的注意事项、适合讨论的话题）、建立信任（如何能够拉近距离、让对方放下防备）、培养友谊、获得推荐；
如何与公务员进行陌生拜访（以及拜访前重点需要准备的事项）；
如何套取敏感信息；
如何抓住关键点实现双赢；
当被轻视、拒绝和冷淡后，如何不以牺牲尊严而获得好感、信任与尊重；
如何经济有效的参与应酬；
模拟实战演练：如何敲开政府的大门？
公关不是搞腐败，送礼也要有技巧；
如何邀请官员出席宴会、宴会座位安排、宴会气氛如何调节；
企业接待政府访团的流程设计和操作技巧；
如何在不同场合谈工作，办公室内外不同的谈话如何进行？
第六部分 政府及国企大项目营销技巧，官员/国企领导的心理深度剖析、针对性营销策略制定与流程规划、营销实践经验与技巧分享
1、项目采购因素分析
人：机构和岗位的职权；事：项目的性质与报批流程； 财：预算分类和使用；时：项目周期的三个阶段
2、项目采购分析
项目的发起；项目采购的流程图；项目采购的关键节点
3、项目销售的共振
什么叫共振型销售；销售和项目采购流程的对接；客户关系共振；销售介入的最佳时机
4、项目营销流程
项目营销之天龙八步；项目营销流程的关键节点；项目营销流程守则；官员/国企领导的心理深度剖析
5、项目各阶段的介入策略
项目前期：步步为营跟进； 项目中期：多维度超越竞争； 项目后期：赚取眼球
6、客户关系的共振
客户关系的五个转折点； 公关线路图；搞掂关键角色的“四重奏”
7、培养客户的信任与好感
建立信任的“小动作”；培养好感的方法；
8、新形势下的公关策略；做关系的雷区；约请的注意事项；恰到好处的礼尚往来； 急客户之所急；
9、确立内线关系
关注“内线”的多元诉求；明确“内线”的方式；确立“内线”的指标信息
10、编织关系网
关系网的潜规则；平衡关系网的8大要点；客户内部三角关系的处理技巧；仰攻“决策人物”的原则
课程报名：
Sally
QQ：2072701821，
Tel：021-60343005，
Mobile: 13296093005，
Email: event@psmmedia.com
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